Planes de Continuidad de Negocio (PCN). El manual

El manual de PCN puede hacer que un tema que resulta árido o molesto, se convierta en algo agradable, apreciado y en consecuencia fácil de integrar en la rutina diaria. Porque si estamos preparados y un manual sencillo nos dice lo que hay que hacer, servirá para algo, y ningún incidente acabará con nuestro negocio. Es típico tratar los procedimientos como un mal inevitable. Frente … Continúa leyendo Planes de Continuidad de Negocio (PCN). El manual

Los simulacros y la difícil tarea de la formación en la empresa para afrontar una crisis

Las empresas requieren a los candidatos de empleo un perfil de formación en su ingreso. Además de la formación que traigan, en la entidad tienen determinados procedimientos y aplicaciones, algunos comunes a otras empresas y otros específicos, para los que ha de dar formación básica o de refuerzo. El simulacro aporta el nivel máximo de resultados de aprendizaje, sin riesgos, pero al final de todo … Continúa leyendo Los simulacros y la difícil tarea de la formación en la empresa para afrontar una crisis

Planes de continuidad. La certificación.

La certificación es un proceso por el que una entidad autorizada reconoce la adaptación e idoneidad del sistema de gestión de continuidad respecto a lo que prescribe la norma UNE-EN ISO 22301 y comprueba su eficacia. En España, AENOR es una de las entidades de certificación con la más amplia gama de certificaciones, documentación y cursos, entre ellos, los relativos a Planes de Continuidad. Continúa leyendo Planes de continuidad. La certificación.

Planes de continuidad: preparando un simulacro

Los Planes de Continuidad pretenden reducir el impacto de un incidente que afecte gravemente a los procesos de la empresa. Lo esencial en un Sistema de Planes de Continuidad son 1) el soporte o método establecido para avisar rápidamente a los responsables del negocio y 2) que todo el mundo sepa lo que hay que hacer. Los simulacros ponen a prueba el sistema y forman a los equipos para el caso de crisis. Continúa leyendo Planes de continuidad: preparando un simulacro

El factor humano en la empresa. Patologías

En muchos cursos sobre mejora de la gestión empresarial parece que vivimos en un mundo ideal. Pero la realidad es que en las empresas hay tipos de gente que complican las cosas con patologías de conducta. Es conocido que “un idiota cunde mucho” y un mal bicho puede estropear las buenas relaciones en un grupo. En una empresa, que se juega en sus decisiones los … Continúa leyendo El factor humano en la empresa. Patologías

Los procesos en la empresa

Las normas y manuales de gestión aconsejan tratar los trabajos y operaciones que realiza una empresa o entidad como procesos. Es lo que se conoce como ‘enfoque basado en procesos’. Este enfoque tiene la ventaja de que centra la actividad de mejora donde realmente es útil. Según Wikipedia: “Un proceso es un conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que al interactuar juntas en los elementos … Continúa leyendo Los procesos en la empresa